Laatst bijgewerkt: 08/01/2025
Welkom op ro-interieur.be. Jouw privacy is belangrijk voor ons, en we nemen de bescherming van jouw persoonlijke gegevens serieus. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij omgaan met jouw gegevens wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt.
1. Wie zijn wij?
Wij zijn RO Interieur, gevestigd in Spaanse Kroonlaan 44, 3000 Leuven. Voor vragen over deze privacyverklaring kun je ons bereiken via:
- E-mail: [email protected]
- Ondernemingsnummer: 0790261473
2. Welke gegevens verzamelen we?
Op ro-interieur.be verzamelen we de volgende persoonsgegevens:
- Via het contactformulier:
- Naam: Om je correct aan te spreken.
- E-mailadres: Zodat we je kunnen beantwoorden.
- Berichtinhoud: Om je vraag of bericht te verwerken.
- Via Matomo Analytics:
- Geanonimiseerde IP-adressen: Voor website-analyse, waarbij jouw volledige IP-adres niet wordt opgeslagen.
- Gebruiksgegevens: Zoals bezochte pagina’s, sessieduur, apparaat- en browserinformatie. Deze gegevens worden volledig geanonimiseerd en kunnen niet naar jou persoonlijk worden herleid.
3. Waarom verzamelen we jouw gegevens?
Wij verzamelen en verwerken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Contactformulier: Om jouw vraag te beantwoorden of om je te voorzien van de gevraagde informatie.
- Website-analyse: Om onze website te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren.
We verwerken jouw gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:
- Toestemming: Voor gegevens verstrekt via het contactformulier.
- Gerechtvaardigd belang: Voor het gebruik van anonieme gegevens via Matomo Analytics.
4. Hoe beschermen we jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Voorbeelden hiervan zijn:
- Het gebruik van SSL-certificaten om dataverkeer te versleutelen.
- Het opslaan van gegevens op beveiligde servers.
- Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers.
5. Delen wij jouw gegevens met derden?
Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit wettelijk vereist is of noodzakelijk is om onze diensten te leveren (bijvoorbeeld voor hosting).
Alle gegevens verwerkt via Matomo Analytics worden op onze eigen servers opgeslagen en worden niet gedeeld met derden.
6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
- Contactformulier: Persoonsgegevens die via het contactformulier zijn ontvangen, bewaren wij maximaal 12 maanden, tenzij verdere communicatie nodig is.
- Analytics-gegevens: Geanonimiseerde gegevens via Matomo Analytics worden opgeslagen voor een periode van maximaal 24 maanden.
7. Cookies en tracking
Wij maken gebruik van cookies om Matomo Analytics te ondersteunen. Deze cookies verzamelen anonieme gebruiksgegevens.
Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van jouw browser. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, raadpleeg onze Cookieverklaring.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van jou hebben.
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
- Gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”).
- Beperking van de verwerking te verzoeken.
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
- Jouw toestemming in te trekken (indien van toepassing).
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected].
9. Wijzigingen aan deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Controleer regelmatig deze pagina om op de hoogte te blijven van eventuele updates.
Bedankt voor het vertrouwen in RO Interieur!